Epic Games Paramı İade Etmedi

Az önce 22.12.2022 tarihinde Epic games ten 84,50 TL'ye %50 indirimli GTA v satın almak için sipariş ver e tıkladım ödeme şeklini Ziraat Bankası ® ile ve havale ile olarak seçtim üst kısımda yazarak belirttikleri için açıklamaya telefon numaramı yazdım. Sonra ödeme kısmında da Ziraat Mobil ® ile telefondan yaparak sağ kısımda yazan IBAN bilgilerini girdim dekont açıklamasınada telefon numaramı yazdım. Sonra gönderdim ondan sonrada oradaki butondan da onayladım ve ekranda ödeme işlemi onayı bekleniyor. Gibi bir şey yazdı 5 dakika falan bekledikten sonra kırmızı renkte ödemeniz iptal edildi. Yazısı çıktı ve GTA v i vermedi ve yarım saat daha bekledim paramı da geri iade etmediler