Eren Holding Sanal Çadır, İade Yapmaması

Eren Holding Sanal Çadır iade mi yapmamaktadır. Almış olduğum ayakkabıyı farklı bir ürün göndermelerine rağmen geldiği gibi paketleyerek faturalı ve kutulu bir şekilde iade gönderdim. Bir ayın sonunda iadem yapılmadığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir iade olmadığımı iddia ettiler. Bunun üzerine takip numarasını söyleyerek gönderdiğim ürünü bir ay önce teslim almalarına rağmen iadem yapılmadı. Tekrar iade sürecini başlattıklarını söylemelerine rağmen iadem yine yapılmadı. Bu firma ile bu konuyu devamlı yaşamaktayım. Etrafımda bu konudan dert yanan çok kişi var. Art niyet olduğunu sezmekteyiz. Lütfen ifademin yapılmasını rica ediyorum.