Eternal Heart Para İadesi Yapmıyor

Eternal heart siparişimizi, doktorumuzun çok tehlikeli olduğunu söylemesi üzerine kargolanmadan telefonla iptal ettirdiğimiz halde 300 liramızı geri ödemiyorlar. 0 546**77 numarasıyla sipariş ve iptalini görüşmüştük. Defalarca paranın yatmasını talep etmemize rağmen cevap vermiyorlar. Bir süredir de numaraya ulaşılamıyor. Firmadan şikayetçiyim.