Etstur Tatili Zehir Ederek Başlattılar

Etstur.com adresi üzerinden tatil rezervasyonu yaptım. Otele giriş günü kayıttaki görevliler rezervasyonum olmadığını ve ETS ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bunun üstüne ETS müşteri ilişkilerini aradım; bir beye derdimi anlattım, o da rezervasyonum olmadığını söyledi ısrarım üzerine geri dönüş yapacağını iletti. 10 dakika sonra yapabileceği bir şey olmadığını ve böyle bir rezervasyon olmadığını tekrar söyledi. Bankadan ödemenin karşıya ulaştığını öğrendikten sonra ödeme bilgilerinin fotoğrafını yollamak istediğimi söyledim. 20dk ısrarım sonunda farklı bir numara verdi toplam 2.5 saat sonunda sistemsel bir problem olduğu ve problemin çözüldüğü söylendiği. En ufak bir özür bile dilenmedi.