Eve Koruma Bandının Açılmasına Rağmen İade Talebimi Kabul Etmediler

16 Nisan 2023 tarihinde Bornova Küçükpark şubesinden aldığım rimelin ürün koruma bandı açılmış içindeki ürün de neredeyse yok denecek kadar azdı. Ertesi gün iade için gittiğimde ürüne kullanılmış diyerek beni gönderdiler. Ürün kasa arkası Maybelline ® curl bounce ve bir çantanın içinde olduğu için koruma bandı vs. Hiçbir şey görünmüyor. Satıcı da çok övdüğü için güvenip almak istedim sonuç fiyasko. Diğer mağazalar kullanılmış olmasına rağmen müşteri memnun kalmamışsa ürün iadesi alırken benim gayet haklı bir sebebim olmasına rağmen üstelik ürün kullanılmadı benim iade talebimi dikkate bile almadı. Bir öğrenci olarak verdiğim yaklaşık 160 TL'ye çok üzüldüm. Gereğinin yapılmasını istiyorum.