Evidea Yalan Beyanla Ürün Satıyor!

30 Nisan 2022 günü Meydan AVM Evidea mağazasından Xiaomi Mi Vacuum Cleaner Mini ürününü satın aldım. Ürünü Evidea'dan tercih etme sebebim bu ürünü Xiaomi Türkiye garantili olarak satıyor olmalarıydı, kaldı ki mağaza yetkilisine bu konuyu özellikle sorduğumda garanti tipinin Türkiye garantili olduğunu söyledi. Aradan 15 ay geçtikten sonra cihazım arızalandı ve servise göndermek istedim. Xiaomi Türkiye'nin anlaşmalı olduğu bütün teknik servisler ürünün kendilerine ait olmadığını söylediler. Bunun üzerine Evidea Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve konuyu anlattım. Bana dönüş olarak cihazın ithalatçı garantili olduğunu ve anlaşmalı teknik servislere ürünü gönderemeyeceğimi söylediler. Bu müşteriye yalan söylemektir. Madem ürün ithalatçı garantiliydi neden başta Türkiye garantili olarak satıldı? Ben sırf garanti tipinden dolayı piyasadan 200 TL daha fazla ödeyerek Evidea'dan ürünü satın aldım. Markaya olan güvenim tamamen bitmiş durumda. Bir daha asla güvenip alışveriş yapmam. Mağduriyetim giderilmeden de yaşadığım problemi her türlü mecradan anlatacağımın bilinmesini isterim.