4 yıllık Extranet internet müşterisiyim. Firma ile 24 aylık sabit Fiat ® anlaşması yaptım. Firmadan gelen mesajla şok oldum. Taahhüdümün bitmesine 10 ayım olmasına rağmen 89 TL lik faturamı 189 TL'ye çıkarmışlar. Ben sözleşmeyi iptal etmek isteyince 700 TL'ye yakın cayma istiyorlar. Benim sözleşmem bitene kadar karşılıklı sözleşmedeki Fiat olan 89 TL'yi ödemek istiyorum. Yoksa hakkımı tüketici mahkemelerinde arayacağım. Ve bundan sonra bütün sosyal medya platformlarında sizleri ifşa edeceğim. Bir de telefonlarınızı açın her seferinde en az 20 dakika bekliyorum ama temsilciniz bağlanmıyor. İnternet hattımda arıza olabilir. Soruna nasıl çözüm bulacaksınız