100590000901 ' numaralı Extranet internet abonesiyim. Fiyatlardaki artışlardan etkilenmemek için taahhüt yaptırmama rağmen taahhüt bitmeden %100 zam yapıldı. Bu taahhüdü niye yaptırıyoruz ki o zaman ne gerek var? Üstelik bu durum 2. Defa başıma geliyor. Bir daha böyle bir olay yaşanmayacak garantisini almama rağmen. Firmanın yaptığı durum ortada şimdi müşteri hizmetleri arayıp t**** şöyle böyle yaptı beklemiyorduk diyecek. Herhangi bir çözüm sunmayacaklar daha önce başıma geldi. Taahhütlü sözleşmeye girerken firmanın güvenilirliğini güzel araştırmak gerekiyormuş. Durum ortada.