Exvega Firmasının Haksız Kazancı Ve Kötü Hizmeti

+2

Exvega marka bir çalışma koltuğu 23/01/2023 tarihinde sipariş edip 10/03/2023 tarihinde teslim aldım ve memnun kalmadım. İade etmek istediğimde türlü sorunlar ve zorlukla uğraştım 08/05/2023 tarihinde ödememde kesintiler yaparak iade aldılar. Bu arada ürün normalde kargoya da verilmemişti ben ta ki Tüketici Hakem Kurulu' na şikayette bulunana kadar. Apar topar ürün kargoya verildi ve neredeyse hiçbir eklettiğim opsiyon olmadan. Yastıkların içine pille çalışan ufak titreşim veren aşırı sesli bir cihaz koymuşlardı sadece, onun dışında ne baş yastığında yazı yazılmıştı ne de Visco sünger eklenmişti koltuğa. Üstelik bu opsiyon olarak eklettiğiniz hiçbir şeyin iade ederken parasını alamıyorsunuz. Mesela Visco sünger yoktu koltukta eminim ama kanıtlayamıyorsunuz da, bu şekilde sizden para kazanıyorlar yine şaka gibi. Bahsettiğim yastıkları ve "masaj özelliği"ni :d belgelere ekledim. Bu tür firmaların artık ülkemizde olmasını kesinlikle istemiyorum. Sizlerle mail konuşmalarını da paylaşacağım. Bana ürünü hatalı paketlemişsiniz diye mail attılar, kusura bakmayın efendim, teknolojinin taş çağındalar. Müşteri hattındaki insanlarda sizinle iletişim kurarken pardon "iletişim" demişim, ya sizi bilgilendireceğiz ya da mail atmanız lazım diyorlar sadece. Az çok anlatmaya çalıştım. Ayrıca "Sipariş İptali" diye bir şey yok sitede. Sipariş verdiğiniz an geçmiş olsun.