Eyyo İade Etme Sorunu

Ürününüz 3 gün önce elime ulaştı. Kalitesiz ve büyük geldiği için iade edecektim fakat süresi 14 gün olmasına rağmen iade süreniz dolmuştur diyor iade etmek istiyorum eğer oluşturmazsanız şikayet etmekten hiç çekinmem hakkımı sonuna kadar ararım gerekenin yapılmasını arz ediyorum.