Ferre Güvenilir Bir Marka Mıdır?

Ferre markası ile yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ay önce Ferre fml 600 modeli olan davlumbazı internet ve Şikayetvar ® yorumlarına güvenerek satın aldım. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra arıza yaptı. İlk önce elektronik kartı değiştirildi. Sorun düzelmeyince daha sonra motorunun değişmesi gerektiği söylendi. Bir süre daha bekledikten sonra motoru değiştirildi. Bu süreçte yaklaşık 3 hafta ürünü kullanamadık. Geçen hafta ürün tekrar arıza yaptı. Servis geldi kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Daha sonra kartın temin edilemediği iletildi. Ürünün değişimi yapılacağı söylendi. Fakat mevcuttaki ürün ellerinde olmadığı için bana alt model olan D016, D017, D020 ile değişim yapılabileceği ya da ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ben de önerdikleri modellerin alt model olduğunu üst modelle ya da emsaliyle değişim talep ettim. Bu talebime olumsuz döndükleri için ücret iadesini kabul ettim. Şu anda benim aldığım ürünün fiyatı 2200 TL civarında. Önerdikleri ürünler ise 1500 TL bandında. İade edilen ücret olan 1600 TL ile aldığım ürünü yerine koyabilmem için yaklaşık 700 TL bir ödeme yapmam gerekiyor. Ürünlerin fiyatları ile ilgili görseller de ektedir. Şimdi başka bir markanın davlumbaz siparişini verdim. Kısaca özetlemek gerekirse yaşanan sorunlar ve sonunda mağdur olan bir müşteri. Yaşadığım bu durumu siz değerli tüketicilerle de paylaşmak istedim.