Fibabanka +Dijital Bakiye Uygulaması

Fibabanka 'nın İstanbul kartlılar'a özel +bakiye kampanyasına başvuru yapamıyorum. İkametim Sakarya'da, fakat İstanbul'da yaşıyorum, iş adresim İstanbul'da, İstanbul kartım var fakat tüm bunlara rağmen adresiniz İstanbul dışı gözüktüğü için başvurunuzu alamıyoruz diye bir ekran çıkıyor. Konu ile ilgili İBB ® çözüm merkezine ulaştım, adresin İstanbul dışı ile alakası olamayacağını çünkü bu uygulamanın tüm Türkiye geneli olduğunu söylediler. Durumu İBB çözüm birimlerine ilettim fakat 20 gün geçmesine rağmen oluşturduğum iki şikayete de dönüş yapılmadı