Franke Bay Teknik Ocağımızın Parçasını Getirmiyor

Bir aydır bozulan ocağımızın ana kartını bekliyoruz. Ankara Birlik mahallesindeki Bay Teknik isimli servis geldiğinde evrak imzalattı. Ama bir belge bırakmadı. Büyük bir firma olduğunu düşündüğümüz için herhalde kısa sürer diye düşündük. Ancak büyük hayal kırıklığına uğradık. Her hafta arıyoruz, yetkili olduğunu iddia eden servis bilgi veremediklerini söylüyor. Bir buçuk yaşında oğlumuz olduğunu söyledik. Defalarca aradıktan sonra geçici bir ocak istedik. Camı kırık bir ocak getirdiler onu kullanıyoruz. Biz çalışanlarla seviyeli iletişim kuruyoruz, onlar da bize karşı seviyeli davranıyor yani teknik servisin üslubu iyi ama hizmeti beklenileni karşılamadı. Direk Franke'nin web sayfasından merkezi arayıp şikayet oluşturduk 24 saat içinde geri döneceklerini söylediler. Sorunun çok ama çok acil ocağımızın yenisi ile değiştirilmesiyle giderilmesini istiyoruz.