Fruugo'dan yakın tarihte 79 TL'lik bir oyuncak sipariş ettim. Ancak hiçbir açıklama olmadan kartımdan 354 TL çekildi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise ne bir muhatap bulabiliyorum ne de ücretimi alabiliyorum. Sistemde durum olarak "iade Edildi' diyor ama param ® hala yatmadı. Konuyla ilgili çözüm talep ediyorum