FujiPlus Alınan Ürün'le İlgili Yanlış Ürün Verildi

BİM şirketinden ben ve arkadaşım FujiPlus klima almak istedik. Ürünü gördük, beğendik ® ve almaya karar verdik. Daha sonra klimayı eve ® getirdik ve iki klima arasında çok farklılık olduğunu fark ettik. Yetkili servise ve ürünü aldığımız yere durumu bildirdik ancak klimanın değiştirilemeyeceği söylendi. İstediğimiz ürünle farklı bir ürün geldi. Aldığım klima çok küçük ve klima fanı sesli, ancak arkadaşımın kliması daha büyük ve sessiz. İki klima arasında çok fark var ve bu nedenle değişimini istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.