Galatasaray Spor Kulübü GS Bonus Kart İle Öncelikli Bilet Alamamak

GS Bonus kart sahibiyim. Öncelikli bilet hakkımdan faydalanmak amacıyla Passolig ® uygulamasına giriş yaptım. T. C. Kimlik numarası istendi. Girdiğimde 'öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı' şeklinde hata verdi. Defalarca kartı temin ettiğim banka, Galatasaray Spor Kulübü'nün yardımcı olacağını belirtti. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?