Gaming.gen.tr Para İadesinin Yapılmaması

Gaming.gen.tr (Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi) üzerinden satın aldığım Asus ® rog strıx Riser Cable Ekran Kartı Destekleyici ürünü sistemime ve kasa donanımıma uymadığı gerekçesi ile iadesini gerçekleştirdim. Gaming.gen.tr (Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi) tarafından Yurtiçi Kargo ® ile taraflarına göndermem istendi ve ürünü 17 Ekim 2022 günü kargoladım. 18 Ekim 2022 günü Yurtiçi Kargo sisteminden ürünün gaming.gen.tr (Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi) adresine teslim edildiğini gördüm. Kendileri tarafından iade sürecim hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve taraflarını aramam dahilinde hala daha hiçbir bilgi alamamakla beraber iade bölümlerinin çalışmadığı tarafıma aktarıldı.