Garanti Yatırımdan Doas adlı hisse senedine yatırım yaptım ve hisse senedi, geçtiğimiz günlerde temettü ödemesi yaptı. Ancak, hesabıma temettü ödemesi yattığı halde, hisse alış maliyetimi düşmedi. Bu durum, beni maddi açıdan zarara uğrattı.
Bu sorunu çözmek için, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve farklı temsilcilerle konuştum. Ancak, herhangi bir sonuç alamadım ve sorunum hala devam etmektedir.
Benim hisse alımı yaptığım kurumun ” Garanti Yatırım”, yaptığım yatırımın doğru bir şekilde yönetilmesi ve hesaplarımın düzgün bir şekilde güncellenmesi konusunda sorumluluğu olduğuna inanıyorum.
Bu konuda çözüm üretilmesini ve benim hisse alış maliyetimi düzeltmelerini ve maddi zararımı karşılamalarını talep ediyorum.
Bu konuda hızlı ve etkili bir çözüm bekliyorum. Teşekkür ederim.
Saygılarımla