GDZ Elektrik Dağıtım İbraz Edilmeyen Fatura Ve Fazla Alınan Ödeme

Dikili'ye bağlı Çandarlı tatil köyündeki yazlığımızdan 2022 ekim tarihinde Nisan 2023 yılında geri dönmek üzere ayrıldık. Gediz elektrik ® ekim 2022 -şubat 2023 dönemi için (yani evde olmadığımız dönem) hiçbir belge bırakmadan 4.510 TL lik bir fatura çıkarmıştır. Fatura ödemeleri otomatik ödemede olduğu için tahsilatı gerçekleşmiştir. Evde bulunulmayan dönem için fatura belgesi çıkarmadan tahsilatı yapmıştır. 3004422539 numaralı takip numarası ile yaptığımız başvuru kabul görmüş ve 12.07.2023 tarihinde Gediz elektrikten gelen ekip hatalarının kendilerinde olduğunu kabul etmişlerdir. Genel merkeze bildireceklerini ve bizden IBAN numarası isteneceğini belirtmişlerdir. Tarafımıza bu süreçten sonra hiçbir dönüş olmadığı için kendimiz aramak durumunda kaldık, aradığımızda ise genel merkeze gelip imza vermeniz gerekiyor gibi çağ dışı bir yaklaşımda bulunulmuştur. Zaten mağdur olan biziz, bu ekonomik şartlarda tarafımızdan kesilen meblağ çok yüksekken kendi hatalarını kabul edip ödeme yapılacağını bildiren taraf kendileridir. Bir de 70 yaşında olan ben ve eşimden İzmir merkeze gelip imza vermemizi talep ettiler. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Tarafımızdan alınan haksız tutarın hemen ödenmesini talep ediyorum.