General Termostat General HT300S Smart Çalışmıyor

Glife uygulamasını güncelledim. Oda termostatı ayarlanan dereceye ulaşınca ekrandaki alev simgesi yanmasına rağmen kombiye sinyal ulaştırmadığı için kombi kesinlikle çalışmamaktadır. (modem üzerindeki ışık sabit yeşil yanmasına rağmen) Sonra gerekli reset işlemini yaptım. Ekranda 1 yazarken yanındaki Wi-Fi sembolü kayboldu, haliyle uygulamadan tekrar kurulum yapamadım. Sonuç olarak oda termostatı ekranda 1 yazısıyla kaldı. (pili çıkarıp, adaptörü söküp tekrar takmama rağmen) Adaptörü ilk taktığımda ekran ışığı sürekli yanıp söndü defalarca, sonrada ekran ışığı adaptörle hiç yanmadı. Belli süre sonra adaptör termostata elektrik verdi. Yani anlamsız arızalar baş gösteriyor. Şu an manuel çalıştırmak zorunda kaldım kombiyi. Ürününüzün arkasında durup arızaları gidermelisiniz, aksi takdirde bir çok kullanıcı gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım. Acil çözüm bekliyorum.