Genpa Teknik Servis Xiaomi Saat Kordonu

Turkcell mağazasından aldığım kulaklığın sağ kulaklık şarj olmadığı için ertesi gün aldığım mağazaya götürdüm değişim yapılmadı 1 günlük cihaz Genpa servise gönderildi. 11.12.2023 tarihinde servise ulaştı. Ürün ama 16 gündür üretici firmadan yedek parça bekleniyor diyerek değişimi bekletiliyor. 1 günlük cihaza değişim ücreti eklenicekmi o da meçhul. Artık yıl olmuş 2024 3 4 hafta serviste ürün bekletiliyor. Aradığımda da üretici firmadan parça bekleniyor diyerek herkes aynı cevabı veriyor. Yani ben elimde olmayan ve ne zaman geleceği belli olmayan cihaza taksit ödüyorum. Pişmanlıksınız. Yasal süreç dolmadan işletimin sonlandırılıp kulaklığın bana ulaşmasını istiyorum. Servis no: 5269918