Gestaş Feribot Şirketi Bileti Alırken Fatura Talebim Karşılanmadı

25 Mayıs tarihinde Gestaş firmasına ait feribot ile kabatepe ve gökçe ada arasında gidiş geliş 2 adet online bilet aldım ve geçişleri gerçekleştirdim. Gişeden geçerken bileti online aldığımı ve faturaya ihtiyacım olduğunu söyledim. Gişede ki görevli faturamın ertesi gün mail adresime geleceğini belirtti. Ertesi gün fatura gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, 2 gün içinde gelir acele etme dediler. Aradan tam bir hafta geçti. Faturam hala gelmedi. Faturayı şirkete ibraz etmek zorundayım, bir fatura kesmek bu kadar zor olmamalı, kimin keyfini bekliyor bu iş anlamadım. Bana ertesi gün fatura gelir diyorlar bir hafta oldu. Gelen giden yok. Yasal olarak bu faturayı düzenlemek zorundasınız. Neyi bekliyorsunuz?