Getcontact Premium İptal Edilmiyor

Getcontact.com'dan benim Premium hesap ® satın aldım 1 haftalık ama 2 aydır benden hiçbir izin almadan otomatik şekilde hesabımdan alıyorum. Çok araştırdım ama bir türlü sonuç yok. Bir şekilde yardım isteyince Google Play ® üzerinden iptal edin yazıyor ama olmuyor. Bu şekilde devam ederse resmi yollara başvuracağım.