Yükleniyor
 
Emine
196 Görüntülenme

Getmobil Bozuk Cihaz Gönderimi

Resmen öyle mağdur olduk ki. Kendime yenilenmiş (güya) Apple XS max aldık. Şirket içi hattımızı takmak için ah yarabbim ilk geldi hattımızı taktık telefonun pili orijinal değildir dedi 60 ken şarj 1 e düştü biz şok tabi yanıltıldık mı ya dedik. Neyse müşteri hizmetleri vs. M**Hanım var yardımcı oldu sağ olsun Allah var çok uğraştı ama kız 2 tane müşteri memnuniyetinden uzak yönetici kıza memnun et ikna et diyor kız ne yapsın. Neyse. Siz bana gönderin ben orijinal Apple pili ile müşteri memnuniyeti adına değiştireceğim dedi TM dedik gönderdik tabi bu sırada işlerim aksıyor hattımı takacak telefon yok elden çıkardık. Sıradan telefona da takamıyoruz belirli veriler almamız gerek. Neyse öyle böyle pili değişen telefon geldi. Bu sefer ekran gidik :) kendi kendine bir yerlere giriyor falan. Zaten CİMER tüketici hk avukat mahkeme her şey açıldı da buraya da yazmak istedik. Ekranda hala sorun var kendi kendine bir yerlere giriyor M** Hanım ilgileniyor gerçekten ama oda takım liderinden buradan onay almıyor. Dedim ki onlara bakın ben ödediğim ücretin bir kısmını iade edin ben kendim yaptırayım artık size kargoya ver al bıktım dedim. Ya da Apple watch gönderin onlarda aynı telefonunun 256 GB olanını göndereceğiz dediler. Ben telefonu sıfırlayıp göndereceğim şöyle böyle. Bir sürü iş yine hiç işimiz yokmuş gibi. Ben diyorum benim mağduriyetim 20 gün oldu. Telefonum ödemesini yapıp kullanmadım ya şaka gibi. Bana Watch göndermedikleri sürece asla şikayetlerimi geri çekmeyeceğim. Boşuna ikna etmeye çalışmayın. Benim 256 GB a ihtiyacım yok. Watch da yok ama ben zarar gördüm siz de görün ellerinde bulunmuyormuş. Bahane? Benim elimde mi telefonum? Değil. Sizde temin edin! Basit koskoca telefon firmasısınız. Beni tatmin etmedi etmeyecek aksisi.


2023-02-07 08:40:06

Marka Cevabı

Marka Bu Şikayete Cevap Vermedi

Ziyaretçi Yorumları


Markaya Ait Diğer Şikayetler