Ankara Gimsa Eryaman şubesinde balık reyonundan balık almaya gittim. Adamlar resmen müşteriyle dalga geçiyor. Konuşulmuyor bile; poşet istiyorsunuz akmasın diye, 'yasak' diyor ve kendi kendine kural koyuyor. Yanımdaki yaşlı adama da saygısızca konuştular. Aylık alışverişimi yapıyordum, artık bitti. Personelinize, karşısındaki insanla nasıl konuşmasını öğretin.