Gisbir Hastanesi Özür Dilemekten Hatasını Telafi Etmekten Uzak

+2

Tuzla Gispir Hastanesinin ortopedi bölümüne annemin ayağındaki kırık nedeniyle 1 ay önce gittik ve annemin ayağı alçıya alındı. Doktorunun çağırmasıyla da 3/03/2023 tarihinde de alçısını çıkarttırmak için tekrar gittik. Doktorun yönlendirmesiyle hastanenin acil bölümünde alçısı çıkartıldı. Fakat alçısı çıkartılırken annemin canı çok yandı ve bağırdı;sorduğumuzda makinenin ısınmasından kaynaklı sıcaklık hissettiğini tenine değmediğini söyledi. İşlem bitip alçı çıktıktan sonra kendimizi eve ® attığımızda annemin ayağının her yerinde kesiler vardı üstelik biri de oldukça derindi. Hastaneyi hemen arayıp durumu bildirdim ve kesilerin fotoğraflarını attım. Hasta haklarındaki kişiden aldığım cevap ise trajikomikti! "şu an Dr. Un yanındayım selamı var, bepanthene sürsün geçer diyor" yazmış. Ne bir özür dileme ne bir arayıp telafi etmeye çalışma var! Bunu söyleyip bir özür bile dilemekten uzaksınız CİMER ®'e şikayet edeceğim dediğimde ise "edebilirsiniz "yanıtını aldım. Hem yüklü miktarlarda para ödüyorsunuz hem de hasta olarak değer görmüyorsunuz!