1 gün önce Skechers Özdilek AVM ® Levent mağazasından ayakkabı bakarken, satış görevlisi önerdiği ayakkabı için ``geniş duruyor ve önünde boşluk var bu normal mi`` dediğimde ayağımda ölçerek kesinlikle benim numaram olduğunu söyledi öz güvenle. Başka bir numara bile denetmedi. Markaya güvenle ürünü satın aldım. Ertesi gün giyip evden çıktım, neredeyse ayağımdan çıkacak kadar bol. Eve geri dönüp ayakkabı değiştirdim. Aynı gün mağazaya ürünle gittiğimde tepkileri hayal kırıklığı ve şok yarattı. Mağaza yöneticisinin umursamaz tavrı, irrasyonel açıklaması ilginçti. Ayağımdan çıktığını söyleyip gösterdiğim ayakkabıya, yine bu boşluğun normal olduğu açıklaması ve ayağınız ince olduğundan olabilir ama demesi? İstediğim yere durumu anlatabileceğimi, kendilerinin hiçbir şey yapamayacağını söylemesi. Yepyeni duran 5 dakika giyilmiş ama bir daha giyemeyeceğim ve değiştirmedikleri bir Skechers'im var! Bu durum düzeltilmedikçe markadan bir daha alışveriş yapmayacağım ve hiçbir tanıdığıma da yaptırmayacağım. Yıllardır Skechers kullanan biri olarak üstelik. Önce personelinizi eğitin ve amacın sadece satış hedefi olmadığını gösterin.