Goodyear Oto Lastik Arızası

+5

Garantili ürün diye satın aldığım Good Year marka oto lastiğim ®, yanak kısmından balon yaptı ve, alışverişi yaptığım kurumsal firma, garanti kapsamına girmeyeceğini söyledi lastiğin. Garanti kapsamına girmesi için bir lastiğin başına başka kötü ne gelebilir ki! Küçük esnaftan alıp sorun yasamak yerine, büyük firmaları tercih ediyorum ki sorun yaşamayalım diye. Ama büyük firma da büyüklüğünü rest çekerek, yapılabilecek bir şey yok diyerek kestirip atıyorlar. Şayet söz konusu büyük firmadan aldığım lastiklerin o tarihte 3 tanesi elime ulaşmış, dördüncü lastik aktarma şubede kalmıştı ve o zamanın günü 4 gün fazladan beklemiştim dördüncü lastiğin gelmesini. Biz paramızla müşteri konumundayken firmanın böyle bir ters durumunu idare ederek sorun yaşatmadık. Ama garanti kapsamında olması için lastiğin başına başka ne gelebilir diye sormadan edemedim. Söz konusu durumun lehime sonuçlanması için karar mercilerinin samimiyetine güvenerek gereğini arz ediyorum.