Gratis Sipariş Onaylanmadı Ama Karttan Ödemesi Alındı

Gratis internet sitesinden 21.10.2022 tarihinde 378 TL tutarında alışveriş yapmak için kart bilgilerimi girdim. Ödemeniz alınıyorken sayfayı kapatmayın diye ekran açıldı. Ancak bir süre sonra sayfa kendiliğinden sitenin ana sayfasına döndü. Kart hareketlerine bakıyorum para kesilmiş ancak oluşturulmuş bir sipariş gözükmüyor. İletişim forumu doldurdum aynı zamanda müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde bağlanamıyorum.