Gri Sigorta Ödeme Yapmıyor Ve Oyalıyor

06H8137 plakalı aracım için 6.06.2023 tarihinde Gri Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Daha önceden açılmış iki dosyam bulunmaktaydı. 11 Kasım'da yaşadığım talihsiz bir kazanın ardından, aracım yetkili servise çekildi ve onarım işlemine başlandı. Bugün itibarıyla ikame aracımın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, filo görevlisi aracı teslim etmek üzereyken, acentenin verdiği bilgiye göre kaskom feshedilmiş; fiyat artışı nedeniyle iptal edilmiş. Durumu telefonla anlatmaya çalıştığımda, bana verilen yedi günlük ikame araç hakkım iptal edildi ve yedek aracım geri çevrildi. Ayrıca, Gri Sigorta'nın ikame araç bölümünde çalışan E** Hanım'ın sert tavırları ve nezaketsiz konuşması nedeniyle firma hizmetlerinden memnun kalmadım. Şu an mağdur durumdayım ve hasta bir yakınımla ilgilenmek zorundayım. Bana haksız yere geri çevrilen hakkım ve mağduriyetim nedeniyle şikayetçi olacağım.