Gürgençler Apple Faturamı Göndermiyor

Gürgençler Apple ® internet üzerinden verdiğim siparişlerim elime ulaştı. Fakat ne fatura var, ne bir belge. Fatura için muhasebeye mail atmama rağmen, göndermemekle ısrarcılar. Arıyorum telefonlara cevap vermiyorlar. Maile cevap yok. Muhatap yok.

2 adet iPhone ® 11 aldım, pişman ettiler. Faturamı neden göndermediklerini anlamış değilim. Sistemlerinde fatura bölümü dahil yok. Bu nasıl bir çalışma sistemidir.