Gürgençler Siparişim İptal Olmuyor, Para İadesi Yapılmıyor

Çözüldü

Sipariş numaram: 218523. Online siparişim yaklaşık 5 gündür iptal edilmiyor. Siparişi 7 Kasım'da verdim, 9 Kasım'da iptal etmelerini söyledim. İptal sağlandı denildi. Ertesi sabah saat 6 sularında 10 Kasım günü kargolandı diye e-posta geldi, aradım siparişimin kargolanmadığını iptali sağlanıldığı söylendi. Sonra ertesi gün kurumsal fatura olarak aldığım için e-fatura sistemimize 10 Kasım tarihli bir fatura düştü. İade faturasını da kesip 12 Kasım'dan beri ekte iade faturası ile birlikte [email protected] ve [email protected] e-posta adresine mail atmama rağmen cevap alamıyorum. Şikayetvar.com'a yazmadan cevap almak mümkün değil. Umarım iptali bir an önce sağlarsınız. Teşekkürler.