H&M İndirim Kuponumun Geri Gelmesini İstiyorum

Eşime hediye mont almıştım %25 kuponum vardı büyük geldiği için değiştirip küçük bedenini almam gerekiyor fakat kuponumun tanımlanmayacağını söylediler bende %25 olmasa bile %15 falan yapabilir misiniz dedim prosedür gereği yapamıyoruz dedi ama sonuçta ben ürünü almamış oluyorum iade ettiğimde ve kuponumun tanımlanmasını istiyorum.