Haier Beyaz Eşya Hizmet Beklentisi Ve Mağduriyetim

Haier markasıyla yeni tanıştık ancak keşke tanışmasaydık. Bir ay önce kurutma makinesini satıcının önerisiyle satın aldım ve cihazı servis gelip kurdu. Cihazı ilk çalıştırdığımızda garip sesler geldiğini duyduk fakat 'demek ki böyle' diyerek geçiştirdik. Kurutma işlemi bittiğinde çamaşırlar ıslakken cihazın su toplayan haznesinin bulunduğu gövde su doluydu. Dahası, su haznesinin kapağından su dışarı akıyordu. Servis geldi ve daha iki haftalık, bir kere kullanılmış makinenin su pompası arızalı olduğunu söyledi. Parçayı değiştirdi ve gitti. Ertesi gün çalıştırdığımız makine aynı şekilde su kaçırmaya devam etti. Kurutmaktan ziyade çamaşırları daha ıslak çıkarmaya devam etti ve su pompası traktör motoru gibi çalışmaya devam etti. Kısacası, 15.000 TL verip aldığım bir makinenin bu kadar problem çıkaracağını bilseydim, yaklaşmazdım bile. Evde kurutma makinesi var ama kullanılmıyor. İsteyene video gönderirim. Tek güzel yanı, servis için gelen arkadaşların güler yüzü idi. Ancak onlar da bu markayı nasıl tamir edeceklerini gerçekten bilmiyor gibi görünüyor.