Hattuşa Vacation Thermal Club yaşadığımız Sorunlar Bitmiyor

Hattuşa Termal kazdağları ile yaşadığımız sorunlar bitmiyor. Temmuz 2021'de bize devre tatil satarken 2 gün hediye vermişlerdi. Bu yıl kasım ayında kullanmak istedim. Planladığım tatil tarihinden 5 ay önce Hattuşa Termal Termal Termal'dan d** hanımı arayıp hediye 2 gün hakkımı kasım tatilime ekletip ekletemeyeceğimi sordum. Eklenebileceğini söyledi. Kendisi ile görüştükten 1 hafta sonra rezervasyon bölümünü aradım ve rezervasyonumun 3 Kasım - 12 Kasım arasında olduğunu ve onaylandığını teyit ettiler ( yani 2 gün hediye eklenmişti ). Bende iş yerime izin başvurusunda bulundum ve bu tarihler için izin onayımı aldım. Bugün ( 25.10.2022) tarihinde rezervasyon teyidi için aradım ve bana 5 Kasım giriş yapabileceğimi ve hediye 2 günümün gözükmediğini söylediler. D**hanımı tekrar aradım yanlışlık olduğunu söylemek için. Kendisi daha önce konuştuklarımızı red etti. Benimle konuşmadığını ve neredeyse yalancı yaftası vurdu. Ayıptır. Hafta tatiline ekleme yapılamayacağını söyledi. Ben ilk kendisi ile konuştuğumda ve rezervasyonla konuştuğumda tarihlerim onaylanmıştı. Sonra ne oldu da rezervasyonumu değiştirdiler? Böyle saçma bir organizasyon yapan yer görmedim. Devre tatili satarken herkes peşinde koşuyor. Sonrasındaki hizmet sıfır. Yanlışınızdan dönmenizi rica ediyorum.