Başkent Doğalgaz abonelik işlemlerini gerçekleştirmek için ödeme aşamasında cep telefonumuza gelen linke tıkladım ve ödeme için Google Play ® 'de bulunan Hayhay isimli uygulamaya yönlendirdi.
Buradan 12 taksit yapılacağı söylendi fakat vade farkı olacağı söylenmedi. Sisteme girdikten sonra gerçeklerle karşılaştım. Sisteme mecbur yönlendirilmiş gibi bir durumla karşılaştım. Sisteme girdim üye oldum iptal edelim dediğiniz anda iptal seçeneği bulunmuyor.
Hayhay üyelik iptali ve kaydının silinmesini talep ediyorum aksi halde yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti ® ve adli mercilere hiç çekinmeden başvuracağımı garanti ederim. Gerekli aksiyonları ivedilikle almanızı talep ediyorum.