HDI Fibaemeklilik Emeklilik Hesabı Çilesi: İletişim Ve İptal Sorunu

46615889 sözleşme numaralı HDI Sigorta Fiba Emeklilik BES üyesiyim. 29.12.2023 tarihinde maksimum devlet katkısından yararlanmak amacıyla HDI Sigorta Fiba Emeklilik'in IBAN'ına 116.650 TL tutarında para yatırdım. Ayrıca 02.01.2024 tarihinde üç defa müşteri hizmetleriyle görüşüp, ilgili ödememle alakalı dekontu mail adreslerine göndermeme rağmen, paramın hesabıma geçirilmediğini üzülerek fark ettim. Paramın 5 gündür kullanıldığını görmekteyim; ancak hesabıma hala yatırılmadı. Belirtilen miktarın devlet katkıları ile birlikte hesabıma yatırılmasını önemle talep ediyorum.