Heifer Cam Kettle Arızası!

Bim'den severek aldığım Heifer cam kettle bir yıl kullanım sonrasında bir anda ısıtmamaya başladı LED'lerde sıkıntı yok fakat ısıtmıyor ısınmaya başladığındaki ses gelmiyor bulunduğum yerdeki Bim ®'e sordum fakat bir şey yapamayacaklarını müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler lütfen çözüm üretin!