Hesaplibutce.com İsimli Site Mağduriyeti

16/03/2023'te hesaplibutce.com isimli siteden 2.078,50 TL tutarında 1 adet Tefal sv8020 express Airglide buhar kazanlı ütü - 1830007550 gri ürün sipariş verdim. Parayı havale yaparak ödeme yaptım. En geç 17/03/2023'te kargo yapılacak deniyordu. Ancak geçen süre zarfında ürünüm kargo yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde telefon hiçbir şekilde düşmüyor.

Sipariş iptali ve para iadesi istediğime dair mail attım. Ancak halen olumlu bir cevap alamadım. Siparişi vermeden önce e ticaretten şirketi sorguladım ve kayıtlı olduğu için güvenerek sipariş vermiştim. Ancak anladım ki bu site hiç güvenilir değil. Muhatap bulmanız imkansız. Ben mağdur oldum. Artık süreci mahkeme yoluyla hukuki olarak takip edeceğim.