Hisar Sofra Sanatı Paslanmaz Çelikte Pas

Hisar Ankara Cepa mağazasından 2023 Mayıs ayında bir sofra takımı aldım, ancak bir adet tatlı bıçağı eksik çıktı. Girişimlerim sonucunda 2024 yılında eksik parça geldi; fakat gelen üründe renk tonu farklılığı var. Şimdi ürünü değiştirmeleri için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Lütfen acil bir çözüm bekliyorum.