Honor Earbuds X Beyaz Kablosuz Kulaklık Mağduru

Earbuds X beyaz Honor kablosuz kulaklık aldım. Birkaç ay sonra sol kulaklıktan ses gelmiyordu. Servise gönderdik 20 gün gibi sürede tamir edildi diye gönderildi. Ancak kulaklıktaki sorun giderilmemişti. Tekrar servise gönderdik, bir sure sonra arayıp kullanıcı hatası kulaklık ezilmiş,680 TL karşılığı tamir edeceklerini söylediler. Kabul etmedim kulaklık geldi.

Honor müşteri hizmetlerini arıyorum, tekrar gönderin diyor, sırf müşteriyi oyalama politikası yapıyorlar. Karşınızda sizinle ilgilenen çözüm odaklı kimse yok, kulaklık servisten yapılmadan gelip tekrar gönderildiğinde ezilmiş deyip, müşteriye fatura kesmeleri cabası. Bu sorunum giderilmez ise, gerekli yerlere başvuru yapacağım. Tüketici haklarından CİMER ®'e gerekirse, kanuni ® yollara başvuracağım, inşallah sorunum giderilir.