Hoover Servisi 3 Yıl Garantili Ürünü 1 Ay Garanti Yapmak İstiyor

15 Ekim 2022 Media Markt ® internet sitesinden sipariş numarası 33458805 Hoover bulaşık makinesi aldık. Kısa sürede bize ulaştı. Servisi aradık ertesi güne gelip kuracaklarını iletip randevu verdiler. Ertesi gün servis bizi arayıp 1 ay garanti veriyoruz kabul ediyorsanız gelip kuracağız dediler, bizde 1 ay garantiyi kabul etmedik. Servis de o zaman kurulum yapmıyoruz dedi. Sebebini sorduğumda Hoover müşteri temsilcisine ve servise makineyi iş yerine aldığınız için garantisi 1 ay dediler. Biz iş yerinde büroda kullanacağız. Ürünü sıfır ve 3 yıl garantili, faturalı aldık. Ürünü şu an servis kurulum yapmıyor Hoover da ürününe sahip çıkmıyor. Media Markt da biz onlara karışamıyoruz diyor. Ürün ortada bekliyor. Çözüm yok.