Hop Scooter Kişisel Bilgilerimin Çalınması Hk.

Ankara'da aktif bulunan Hop Scooter uygulamasını daha önce indirip profil oluşturup 16 temmuzda bir kez 12,42TL tutarında kullanmıştım. Bugünde tekrar kullanmak istedim. Fakat profil bilgilerimin değiştiğini ve farklı binişlerin olduğunu sadece benim telefon numaramın ve kart bilgilerimin doğru olduğunu fark ettim ve uygulamayı açtığımda Eylül ayındaki bir biniş için benden 110 TL borcumun olduğu yazılıydı. Müşteri temsilcisi numaralarını aradım ve profil bilgilerinin bana ait olmadığını söyledim ve 110 liralık biniş ücretine de itiraz da bulundum. Fakat ödememem halinde 2000TL olarak tahsil edileceğini söylediler ve korktuğum için ödedim. Eve ® gidince babama durumu izah ettim. Babam müşteri numarasından aradı ve ücret itirazında bulundu ve aradığında bu profil adına fazla hesap olduğu ve sadece telefon numaralarının farklı olduğunu ve 6.700TL toplam bu profil adına borç olduğunu öğrendi. Müşteri temsilcisi teknik ekiplerinin itirazımızı kabul etmediğini söyledi. Babam 110 liranın iadesi ve profil de bulunan sadece bir binişin bana ait olduğunu diğer binişlere ait benden Tahsil edilen 67,07 TL'ye de itirazda bulundu. Eğer bir sonuç alamazsak adli makamlara baş vurup hakkımızı arayacağız.