HP Yedek Cihaz Vermiyor

18.11.2022'de arızalanan bilgisayarımı HP servisine elden teslim ettim. 10 iş gününde onarım tamamlanmaz ise yedek cihaz verileceği sözleşmede belirtiliyor. 9. İş gününde yedek cihaz başvurusu yaptım. Şu an 14. İş günündeyiz defalarca aradığım halde geri dönüş yapılmıyor. Şu anki süreçte cihaz tamirinin 20 iş gününde tamamlanamayacağı bariz şekilde ortada. En hızlı şekilde ya ücret iadesi ya cihaz değişimi ya da yedek cihaz temin edilmesini istiyorum.