Hugin Android Pos Cihazını Düzeltemiyor.

Akaryakıt istasyonumuzda yeni mevzuat kapsamında kullanmak zorunda olduğumuz yeni nesil yazar kasalar ile ortak çalışan pos cihazımız maalesef hugin marka. Aylardır kullanıcı menülerini bir türlü düzeltip yıllardır kullanılmakta olan pos cihazı özelliğini bir türlü sağlayamadılar. Daha da kötüsü müşteri hizmetleri destek birimi ve onlara yöneltilen sorunları cevaplayan yetkililerin konularına hiç vakıf olmamaları. Cihazdaki sorunu anlatabilmek için 2 gün uzun süreler telefon görüşmesi yapmam ve sonrasında söylediklerimin gerçek olduğunu göstermek için video çekmem gerekti. Oldukça basit çözülebilecek olan sorunu bir türlü ilgili kişiye anlatamadığım için bir ayı geçen süredir aynı aksaklıklar devam ediyor. Firmanın burnundan kıl aldırmayan tutumu ise cabası. Pos cihazı tercih ederken firma yaklaşımı bence fiyattan daha önemli.