Hyundai Su Arıtma Servis Elemanının Belirlediğimiz Günde Eve Gelmemesi

Ankara'da yaşıyorum. Nisan 2022 tarihinde Hyundai su arıtma cihazı aldım. 6 ayda bir filtrelerinin değişmesi gerektiğini öğrenince, cihaz ile birlikte 2 takım da filtre aldım. Gelen yetkili kişi, 6 ay sonra aranacağımı, filtrelerin değişimini bana hatırlatacaklarını ve eve ® gelip değiştireceklerini söyledi. Kasım ayına geldiğimizde, 6 ayı geçmesine rağmen kimsenin aramadığını fark ettim, ben aradım. Görüştüğüm kişi, 5 Kasım 2022 Cumartesi günü yetkili kişinin eve gelip filtre değişikliği yapacağını söyledi. Cumartesi, o güzel havada bütün gün eşimle evde bekledik. Saat 17.00'de ben tekrar aradım. Çok yoğunluk olduğu için gelemediklerini, benim zaten filtrem olduğunu, hafta içi istersek gelebileceklerini söyledi. Ben filtreyi aldığım için benden para kazanamayacakları, bu nedenle beni ikinci plana attıkları izlenimini edindim. Çok yoğunluk var ise telefonla bilgi verip gelemeyeceklerini söyleyebilirlerdi. Eşim de ben de çalışıyoruz. Hafta içi müsait olmuyoruz. Cumartesi günümüzde de hem filtre değişimini yapmadılar, hem de bizi evde beklettiler. Buna hakları yok.!