İdaş Cool Warm Yatak Şikayetim

Yaklaşık 2 ay önce İdaş marka cool warm model 160x200 yatak aldım. Aldığımdan bu yana hala devam eden yaylardan ses gelme ve mağazada denediğim yatakla uyumlu olmayan sertlik derecesi için şirket merkezine şikayet oluşturdum. Şirketten geldiler, yaylardaki sesler bir süre sonra kesilir deyip, neden ses yaptığını söylemeyip, yatağı kıyaslama ile kontrol edeceklerini söyleyip, ki nasıl kıyaslayacaklar asla bilemedim, ses açısından bazada sorun olmadığını da tespit ederek gittiler ve hiç cevap gelmeyince günler sonra benim takibim sonucunda, hiç de sürpriz olmayan şekilde yatakta sorun olmadığı, sesin bazadan geldiği raporu ile cevap verdiler. Yatakta sorun var, yaylar ses yapıyor, yatağın kokusu hala devam ediyor ve Show room da gördüğüm özelliklerle eşit değil. Sizlerin site olarak ciddiyetinizi bildiğim için bir kez daha buradan aracılığınızla şikayetimi bildiriyorum. İdaş markasını tanımıyorum ilk kez alışveriş yaptım ve nasıl bir yaklaşımları olacak bilmiyorum. Eğer yine ilgisiz ve beni suçlayan bir cevap gelirse maalesef 8.000 TL zararı göze alacağım, çevremde alışveriş yapmak isteyen hiç kimseye izin vermeyeceğim.