İhlas Ev Aletleri Yetkili Birimden Dönüş

İhlas Aura clean temizlik robotunu 07.09.2022 tarihinde sözleşme imzalayarak aldım. Haftada bir kullanmak için almıştım diğer günler robot süpürgem var onu kullanacaktım. Fakat 17.09.2022 tarihinde bebeğime yapılan alerji testinde bebeğimin toz alerjisi olduğunu öğrendim ve her gün evi süpürmem gerekiyor. Bu cihaz her gün kullanım için uygun değil çok yorucu bebeğimin sağlık durumundan dolayı her gün evi süpürmek zorundayım. Cihazı alalı 1 ay oldu hastalık durumundan dolayı cihazı iade etmek istiyorum yetkililerden dönüş alamadım. İade süreci konusunda yardım istiyorum.