Ikea Hasarlı Ürün Değişimi
IKEA internet mağazasından aldığım çocuk gardırobu hasarlı çıktı. Değişim için talep oluşturdum. 8 Ekim 2022 tarihinde oluşturduğum değişim talebine istinaden kargomun evden alınması için IKEA firmasının anlaşması olduğu Horoz Lojistik ® tarafıma 12 Ekim 2022 tarihinde ürünün alınacağına yönelik randevu verdi.
Bu şikayeti 21 Ekim 2022 tarihinde yazıyorum ve kargom halen alınmadı benden. Her gün IKEA ve horoz ® lojistiği arıyorum kargomun alınması için ve bana sürekli talebiniz alınmıştır demekten başka yardımcı olmuyorlar. Bebeğim için sağlam olarak geleceğini düşünerek aldığım bu hasırlı gardrobu sanırım bebeğim dünyaya geldikten sonra gelip alacaklar benden. İşin sinir bozucu tarafı aldığım ürünler için 1300 TL nakliye ücreti aldılar benden. Şimdi hasarlı ürünlerini gelip almıyorlar.
İşini yapmayan ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen Horoz Lojistik ve IKEA firmasını kınıyorum.