In Street Ayakkabı Değişiminde Sorun Yaratıyor

In Street İzmir Agora mağazasından 800 TL'ye kızıma nisan ayında adidas ® marka spor ayakkabı aldım. Tüm kullanım kurallarına uymak kaydı ile ayakkabıyı kullanmasına rağmen 6 ay içerisinde ayakkabının sağ ve solunda katlanma yerlerinde yırtıklar oluştu. Satarken 2 yıl garantili olduğunu söylediler, ürünü incelenmesi için geri götürdüm ve üretim kaynaklı kusur yoktur seklinde mesajla geri döndüler. Mağduriyetimin giderilmesini, giderilmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.